Soliday Produktgarantie

Der Hersteller garantiert die kostenfreie Behebung von Mängeln, die auf Material- oder Fabrikationsfehler zurückzuführen sind. Bei Feststellung eines Mangels sind Sie verpflichtet, diesen unverzüglich Plaspack Netze GmbH, Dr. Grobben-Straße 1, A-4690 Schwanenstadt zu melden.

  1. Alle Forderungen gemäß dieser Produkthaf tung müssen schrif tlich erfolgen, und zwar an Plaspack Netze GmbH, Dr. Grobben-Straße 1, A-4690 Schwanenstadt. Allen Forderungen muss eine Beschreibung des Fabrikationsfehlers, am besten mit einem Foto des Mangels, bzw. das Sonnensegel für Labor testzwecke, und der Kaufnachweis des Produktes, einschließlich Kassabon oder Rechnung des Kaufs, beigefügt sein.

  2. Plaspack Netze GmbH wird für keine Forderungen haf ten, die außerhalb dieser Garantiebeschreibung in Bezug auf ein Produkt unter den folgenden Umständen gestellt werden.

    Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

    • Unsachgemäße oder zweckentfremdete Anwendung des Produktes.
    • Nähte im Segeltuch. Diese lassen sich aufgrund von unterschiedlichen Bahnbreiten unserer Materialien produktionstechnisch nicht vermeiden.
    • Maßabweichungen von Austronet bei -4%, Austrosail / Austrosail Nano -3%.
    • Unsachgemäße Montage.
    • Wenn der Defekt ganz oder teilweise auf eine Handlung oder Unterlassung einer Person, mit Ausnahme von Plaspack Netze GmbH, zurückzuführen ist.
    • Wenn das Produkt Fehlanwendung, Unterlassung, Unfall, Gewaltanwendung oder Missbrauch ausgesetzt war.
    • Wenn das Produkt auf eine Weise abgeändert oder verändert wurde, die nicht schrif tlich von Plaspack Netze GmbH genehmigt wurde.
    • Unzureichende Pf lege oder natürliche Abnutzung.
    • Wenn das Produkt auf eine Weise verwendet wurde, die gegen die von Plaspack Netze GmbH geliefer ten Anleitungen oder Warnhinweise verstößt oder im Widerspruch dazu steht.
    • Schaden am Produkt verursacht durch: Einwirkung von Chemikalien (einschließlich Chlor), Aufstellen des Produktes in der Nähe einer offenen Flamme (einschließlich Flammen von einem Grill), Spannen des Produktes über seine Reißfestigkeit und Spannkraf t hinaus, besonders durch oder mechanische Reibung, Windschäden, verursacht durch starken Wind, Ausbeulungen des Materials, verursacht durch unsachgemäße zusätzliche Belastungen.
  3. Der Hersteller haftet nicht für ursächliche Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art. Es steht im Ermessen des Herstellers, die Garantie durch Reparatur oder Ersatzlieferung zu erfüllen (aber kein anderes Bestandteil). Bei Sonnensegel auf Maß kann die Garantie nur auf die ursprünglich angegebenen Maße geltend gemacht werden. Neulieferungen mit geänderten Maßen sind nicht zulässig. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Bei nicht berechtigter Garantieeinsendung behält sich der Hersteller vor, die Rücksendung unfrei vorzunehmen.

    Die Soliday-Garantieleistungen sind in den ersten 2 bis 3 Jahren nach dem Kauf kostenfrei.

    Ab dem dritten, vier ten Nutzungsjahr reduzier t sich die Garantieleistung um jährlich 10 % vom Kaufpreis, so dass im dritten Nutzungsjahr 30 %, im vierten Nutzungsjahr 40 % und im fünften 50 % etc. als Kundenanteil zu berechnen sind.

  4. Produktgarantie für Sonnensegel aus dem Stoff Austronet (Gewirke)

    5 Jahre Garantie auf UV-Strahlung. Die Garantie beläuft sich auf direkte Folgeschäden, welche durch UV-Strahlung verursacht werden, wie z.B. Zerreißen oder Zerfallen des Materials. Das Soliday Produkt hat eine Garantiehaf tung von innerhalb 5 Jahren ab demDatum des Kaufs von einem autorisier ten Soliday Händler, Generalver treter, Handelspar tner, bzw. direkt von Plaspack Netze GmbH.

    Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

    • Ausbleichen der Farbe des Produktes (auch wenn dies durch die Einwirkung von UV-Strahlung verursacht wurde).
    • Streifigkeiten im Material bzw. leichte Farbungleichheiten des Sonnensegels mit Mustern, Katalog bzw. des Internets. Diese Abweichungen und Erscheinungen entsprechen den Möglichkeiten des heutigen Stand der Technik.
    • Maßabweichungen von -4%.
    • Nähte im Segeltuch. Diese lassen sich aufgrund von unterschiedlichen Bahnbreiten unserer Materialien produktionstechnisch nicht vermeiden.
  5. Produktgarantie für Sonnensegel aus dem Stoff Austrosail / Austrosail Nano

    2 Jahre / 3 Jahre Garantie laut österreichischem und europäischem Produkthaftungsgesetz. Das Soliday Produkt aus Austrosail hat eine Produkthaftung von 2 Jahren, das Soliday Produkt Austrosail Nano hat eine Produkthaf tung von 3 Jahren ab dem Datum des Kaufes von einem autorisierten Soliday Händler, Generalvertreter, Handelspartner bzw. direkt von Plaspack Netze GmbH.

    Bei dem Sonnensegeltuch Austrosail / Austrosail Nano handelt es sich um ein Hochleistungsprodukt, welches strengen technischen Anforderungen entsprechen muss.

    Obwohl bei der Herstellung nur kontrollier te Tücher erster Wahl verwendet werden, sind der Perfektion Grenzen gesetzt. Es kann unter Umständen vorkommen, das kleine Farbtupfer bzw. Webfehler auf treten. Aus heutiger Sicht der Technik können diese Ursachen aus produktionstechnischen Gründen nicht gelöst werden. Dies gilt nicht als Beanstandung bzw. Reklamationsgrund.

    Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

    • Ausbleichen der Farbe des Produktes (auch wenn dies durch die Einwirkung von UV-Strahlung verursacht wurde).
    • Nähte im Segeltuch. Diese lassen sich aufgrund von unterschiedlichen Bahnbreiten unserer Materialien produktionstechnisch nicht vermeiden.
    • Jegliche Ar t von Verunreinigungen durch Umwelteinflüsse oder anderen Einflüssen, welche nicht durch Plaspack Netze GmbH entstanden sind.
    • Knickfalten oder Lichtbrüche: Entstehen bei der Konfektion und beim Falten des Segels.
    • Welligkeiten im Naht- und Bahnbereich: Können entlang der Seitensäume, im Bereich der Nähte und mitten in den Bahnen entstehen. Das Tuch wird an den Nähten doppelt gelegt. Dadurch ergeben sich unterschiedliche Zugverhalten. Durch die Spannung im montierten Zustand kann dieser Effekt begünstigt werden.
    • Ausbeulungen und Welligkeiten: Können durch Bildung von Wassersäcke entstehen.
    • Dichtigkeit der Nähte: Besonders bei neuen Segeln ist es je nach Neigung des Segels immer wieder der Fall, dass Wasser durch die Nähte tritt. Dieser Zustand ist Stand der Technik. Das heißt Austrosail / Austrosail Nano sind wasserabweisend. Die Tuchbahnen werden je nach Nahtwunschbild mit einer speziell reißfesten doppelt gelegten Naht vernäht. Auf Grund der Nadeleinstiche kann es besonders am Anfang dazu führen, dass Wasser durch die Nahteinstiche dringt. Durch allgemeine Umwelteinflüsse wie Ablagerungen und allgemeine Luf tverschmutzungen, werden diese Nähte in kurzer Zeit dichter.
    • Unregelmäßigkeiten im Tuch wie z.B. Farbtupfer oder kleinere Unregelmäßigkeiten können aus produktionstechnischen Gründen auf treten und nach heutigem Stand der Web- und Beschichtungstechnik nicht vollkommen ausgeschlossen werden.
    • Maßabweichungen von -3%.
  6. Während der Garantiezeit können defekte Sonnensegel unfrei an Plaspack Netze GmbH gesandt werden. Sie erhalten dann ein neues oder ein repariertes Sonnensegel kostenlos.

    Im Falle einer Rücksendung setzen Sie sich für technische Auskünfte und Beratung zunächst mit unserer Soliday Serviceadresse Tel.: 0043 (0) 7673 - 2478-0 in Verbindung.

    Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, das defekte Sonnensegel zwecks Reparatur an uns zu senden.

    Nach Ablauf der Garantiezeit anfallende Reparaturen, sind inklusive Versand kostenpflichtig. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Bei etwaiger Rückgabe bitte den Kassenbon bzw. die Rechnung nicht vergessen.

Wichtiger Hinweis

Aus den Pflegehinweisen können keinerlei Ersatzansprüche geltend gemacht werden, da die Ergebnisse im Einzelfall von vielen, sehr unterschiedlichen Einflüssen abhängig sind.

Haftungsausschluss

Die Anleitungen dienen ausschließlich als Richtlinie für die Selbstmontage. Anforderungen der Montagen sind im Wesentlichen von den örtlichen Bedingungen und Faktoren abhängig, wie z.B. Beschaffenheit der Bausubstanz oder des Bodens, örtlichen Windbedingungen etc. ... Wenn Sie technische Fragen zur Montage von Befestigungspunkten haben, sollten Sie die Meinung und Unterstützung eines Fachmannes bzw. eines Baumeisters in Ihrer Umgebung einholen. Zu Fragen bezüglich der Montage des Segels geben wir Ihnen gerne jederzeit Auskunft. Leichte Farbabweichungen bzw. Farbschattierungen sind Stand der Technik. Die Firma Plaspack Netze GmbH übernimmt keine Verantwortung und Haftung für die Montage.